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从汪清县复兴镇获悉,该镇退役军人保障工作站自成立以来,坚持以服务退役军人为中心,用心、用情、用力做好退役军人保障各项工作。随着辖区退役军人服务站的全面建成,以复兴镇退役军人保障工作站为“支点”,全面推动全镇退役军人服务工作高质量发展。
复兴镇积极推进退役军人优待证申领发放工作。办理过程中,采取“线上+线下”相结合的方式。“线上”通过微信公众号、村民微信群推送申领优待证相关政策,扩大办理知晓度。“线下”工作站工作人员在各村张贴通知、悬挂条幅、发放宣传册,在全镇营造良好的宣传氛围。“上门服务+集中办理”相结合。针对年龄大、行动不便的退役军人提供“上门办证”服务,解决他们无法出门办证难问题。复兴镇便民服务中心退役军人保障服务窗口进行统一登记、采集、录入、照相等办理工作,让退役军人就近办少跑腿,提供周到、贴心的服务。充分发挥各村网格员力量,通过“唠家常”,了解退役军人工作、生活情况,开展预约办理、延时服务,提高优待证办证效率。今年以来,已为118位退役军人办理了优待证。
发放优待证时,退役军人贾聚河激动地说:“这张优待证期待已久,它既是一种荣誉,更是一种鞭策和责任,‘退伍不褪色,退役不退志’,作为一名退役军人,我会立足本职岗位多做贡献。”
接下来,复兴镇退役军人服务站以申领、发放优待证工作为契机,不断加大退役军人保障力度,全面提升退役军人优待服务水平,把党和政府的关怀及时送到每一名退役军人手中,让退役军人的获得感、幸福感和荣誉感不断提升。