(资料图片仅供参考)
1、建议您尝试以下方法解决:按音量减键选择开机,再按开关键确认看能否将手机正常开机。
2、2、按音量减键选择recovery模式按开关键确认,按音量减键选择系统修复模式-下载最新版本并安装-选择可用并稳定的WiFi连接-手机会开始检测最新的固件包-检测到固件包后选择下载并安装,手机会开始下载并且自动进行固件升级。
3、因为一般手机的固件包都比较大,一般在1GB以上,建议您将手机连接充电器,并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
4、3、按音量减键选择 清除所有数据按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择 重启按开关键确认。
5、如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以去当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询售后地址及联系电话。
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